خیلی از فروشنده ها از این موضوع شاکی هستند و حتی برای آنها تبدیل به کابوس شده که با وجود اینکه هزینه ی زیادی برای ویترین و نمای مغازه و مکان خود کرده اند بازم هم مردم با بی رغبتی از کنار آنها میگذرند یا نهایتا با نگاهی کوتاه و سرسری از کنار محصولاشان رد میشوند .
خب شاید برای شما به این فکر رفته باشید که چگونه این افراد را به مشتری خود تبدیل کنیم ؟
1 . مشتریان خود مفرح کنید :
سعی نکنید مشتری غریبه را سریع به خرید وا دارید . یک جو شاد ایجاد کنید تا بتواند باعث شادی آنها شود
- دوره های آزمایشی و رایگان قرار دهید :
وقتی فضا به گونه ایی نیست که مشتریان شما چشم بسته کالای شما را خریداری کنند میتوانید برای آنها دوره های آزمایشی تعریف کنید مثلا کالای شماره ی 1 را شما میتوانید تا مدت x مصرف کنید و اگر راضی نباشید کالا پس گرفته میشود و پول شما مرجوع میشود و همچنین میتوانید در نمایشگاه ها به تعداد محدودی از افراد کالاهای خود را هدیه بدهید یا به صورت آزمایشی به کسانی که میتوانید اعتماد کنید کالا را در مقابل ضمانتی , بدهید ولی مراقب باشید دوره ی آزمایشی آنقدر طولانی نشود که جای خرید را بگیرید .
- راه ارتباط را باز نگه دارید :
سعی کنید یک راه ارتباطی مانند ایمیل یا امثال آن از مشتری خود داشته باشید تا بتوانید پیام های مناسبتی برای آنها ارسال کنید و همچنین لیست قیمت های جدید خود و کالاهای جدید خود را به آن ها ارائه دهید .
4.از سوال کردن نهراسید :
وقتی کسی وارد مغازه شما میشود سعی کنید جلو بروید و از او بپرسید که چه نیازی دارد و به دنبال چه چیزی است تا بتوانید بهترین راه برای رفع نیاز او پیشنهاد دهید و به او بگویید که چرا جنس شما را امتحان نمیکند و میتواند آن را بعد از امتحان کردن و راضی نبودن ترک کند .
منتظر ادامه ی مقاله ما باشید